Karapınar Ticaret Borsası, kurumsal kalite standartlarını güçlendirmeye yönelik çalışmalarında önemli bir denetim sürecini daha başarıyla tamamladı. Türk Standardları Enstitüsü tarafından gerçekleştirilen kapsamlı gözetim tetkiklerinde, borsanın hem hizmet kalitesi hem de kurumsal işleyişi detaylı şekilde incelendi. Yapılan değerlendirmeler sonucunda herhangi bir uygunsuzluğa rastlanmazken, mevcut üç kalite belgesinin geçerliliğinin devamına karar verildi.
Karapınar Ticaret Borsası’nda gerçekleştirilen 2. Gözetim Tetkiki kapsamında; TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, TS ISO 10002:2018 Şikayet Yönetim Sistemi ve TS EN ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi standartları mercek altına alındı. Tetkikler, Türk Standardları Enstitüsü Konya Belgelendirme Müdürlüğü adına Baş Tetkik Görevlileri Mustafa Tıkansak ve Kerim Parlak tarafından yürütüldü.
Gerçekleştirilen incelemelerde; kurumsal süreç yönetimi, üye memnuniyetine yönelik uygulamalar, çevresel sürdürülebilirlik politikaları, kayıt ve denetim mekanizmaları ile hizmet performansı detaylı şekilde değerlendirildi. Yapılan teknik incelemeler sonunda Karapınar Ticaret Borsası’nın kalite standartlarını koruduğu ve sistemlerin aktif şekilde sürdürüldüğü raporlandı.
Tetkik süreci öncesinde değerlendirmelerde bulunan Karapınar Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Ulusoy, kurum olarak kalite odaklı hizmet anlayışını her geçen gün daha ileri taşıdıklarını belirterek, üyelerin beklentilerine hızlı, güvenilir ve profesyonel şekilde karşılık verebilmenin temel öncelikleri olduğunu ifade etti. Ulusoy, ticaret borsalarının bölgesel ekonomi açısından taşıdığı kritik role dikkat çekerek, kurumsal yapıyı güçlendiren her standardın üretici ve tüccara doğrudan güven olarak geri döndüğünü söyledi.
Denetim programına; Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Ulusoy’un yanı sıra Genel Sekreter Halil Tüysüz, Laboratuvar ve Akreditasyon Sorumlusu Veysel İnci, Muhasebe Memuru Muhammet Demircan, Tescil Memurları Süleyman Yükselol ve Zülfiye Yazgan ile Yönetim Sistemleri Danışmanı Aydan Özdemir de katıldı.
Gerçekleştirilen tetkiklerin ardından hazırlanan değerlendirme raporunda, Karapınar Ticaret Borsası’nda sunulan hizmetlerin etkinlik, hız, verimlilik ve kalite kriterleri bakımından yeterlilik sağladığı vurgulandı. Özellikle üye memnuniyetini artırmaya yönelik uygulamaların sistematik şekilde sürdürüldüğü belirtilirken, kurum bünyesinde yürütülen çalışmaların uluslararası standartlara uygunluğu teyit edildi.
Böylece Karapınar Ticaret Borsası, kalite yönetimi, şikayet yönetimi ve çevre yönetimi alanlarında sahip olduğu üç önemli standardın geçerliliğini koruyarak kurumsal güvenilirliğini bir kez daha tescillemiş oldu.